Το ηλεκτρονικό κατάστημα θα παραμείνει κλειστό από 5/8/2021 έως 25/8/2021 οι παραγγελίες σας θα εκτελεστούν μετά από αυτό το χρονικό διάστημα. Καλό καλοκαίρι..

Δικαίωμα επιστροφής προϊόντων

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος απευθυνθείτε στην Εταιρία μας για την αντικατάστασή του. Η Εταιρία μας θα αντικαταστήσει το προϊόν, εφόσον πληρούνται όλες οι απαραίτητες προϋποθέσεις.

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός δεκαπέντε (15) εργάσιμων ημερών από την έκδοση του παραστατικού (απόδειξη, τιμολόγιο). Η μόνη επιβάρυνση που θα έχετε είναι τα έξοδα αποστολής. Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο με αποστολή μέσω εταιρίας (courier) και μόνο κατόπιν συνεννόησης με την εταιρία μας. 


Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον :

  • Δεν έχει γίνει χρήση του προϊόντος.
  • Δεν έχει αλλοιωθεί η αρχική του συσκευασία.
  • Δεν έχει αλλάξει η αρχική του κατάσταση και δεν υπάρχουν φθορές.
  • Περιλαμβάνεται στη συσκευασία το παραστατικό αγοράς του.


Σε περίπτωση που επιθυμείτε να αντικαταστήστε ένα προϊόν, θα λάβετε μέσω  e-mail, κωδικό με εκπτωτικό κουπόνι ίσης αξίας, με το οποίο θα μπορέσετε να το αντικαταστήσετε, ή να αγοράσετε κάποιο νέο προϊόν.

Τρόποι επιστροφής χρημάτων: Αν η αγορά έχει γίνει με πιστωτική κάρτα, τα χρήματα επιστρέφονται στην κάρτα σας. Σε περίπτωση που τα έξοδα επιστροφής δεν καταβληθούν, το ποσό αυτό αφαιρείται από το συνολικό ποσό επιστροφής, στην πιστωτική σας κάρτα. Αν η πληρωμή έχει γίνει με αντικαταβολή ή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, τα χρήματα επιστρέφονται στον τραπεζικό λογαριασμό σας κατόπιν συνεννόησης, εντός δέκα εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από την εταιρία μας.

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περίπτωση που τα έξοδα δεν καταβληθούν, το ποσό αυτό αφαιρείται από το συνολικό ποσό που του επιστρέφεται, από την εταιρία.

ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ (679/2016)

Απαραίτητη προϋπόθεση για την έναρξη συνδιαλλαγών της εταιρίας μας με τον πελάτη, είναι η κοινοποίηση κάποιων προσωπικών του στοιχείων που θα του ζητηθούν κατά την παραγγελία, όπως το ονοματεπώνυμό του, η διεύθυνση παράδοσης των προϊόντων, η ηλεκτρονική του διεύθυνση (email address) καθώς και ένας ή περισσότεροι αριθμοί τηλεφώνου επικοινωνίας.

Ακολουθώντας απαρέγκλιτα τις αρχές προστασίας προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και τις διεθνείς συμβάσεις, η εταιρία μας δεν πρόκειται να προβεί σε οποιαδήποτε χρήση τους, χωρίς την προηγούμενη έγκριση του πελάτη . Η εταιρία μας με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλύψει, δημοσιοποιήσει, πωλήσει ή ανταλλάξει τα προσωπικά στοιχεία και τις πληροφορίες του πελάτη. Εξαιρετικά μπορεί να δημοσιοποιήσει τα προσωπικά του στοιχεία, τηρουμένων πάντα των προβλεπόμενων από το νόμο διαδικασιών, όταν τούτο επιβάλλεται από το νόμο, Δημόσια Αρχή, δικαστήριο κλπ.

Ο πελάτης μας έχει πρόσβαση σε όλα τα στοιχεία που μας έχει κοινοποιήσει  (προφίλ χρήστη κλπ) και  μπορεί να προβεί σε οποιαδήποτε αλλαγή τους ή ακόμα και να ζητήσει τη διαγραφή τους. Η εταιρία μας λειτουργεί σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική και κοινοτική νομοθεσία και τηρεί με ασφάλεια τα προσωπικά δεδομένα του πελάτη για όσο χρονικό διάστημα είναι εγγεγραμμένος.

Cookies

Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο , χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον web browser στο κατάστημα μας. Χωρίς την χρησιμοποίηση των cookies θα ήταν αδύνατον να σας προσφέρουμε σημαντικές υπηρεσίες όπως: κατάσταση παραγγελιών, προσωπικές ρυθμίσεις, αποθήκευση αντικειμένων στο καλάθι.

Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία που μεταβιβάζουμε στον σκληρό δίσκο των υπολογιστών σας διαμέσου του διαδικτύου σας έτσι ώστε να σας προσφέρουμε υπηρεσίες όπως αυτές που αναφέρθηκαν παραπάνω. Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε τον browser σας από το να δέχεται νέα cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί στον σκληρό σας δίσκο.
 
Παρ’ όλα αυτά θα πρέπει να γνωρίζετε πως αν επιλέξετε να εμποδίζετε τα cookies να αποθηκευτούν στον σκληρό σας δίσκο δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κάποιες υπηρεσίες του καταστήματος μας. Δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε, να διαχειριστείτε το καλάθι  και να κάνετε τη παραγγελία  που επιθυμείτε.  
 

Πληροφορίες - Συμβουλές

Οι παρεχόμενες πληροφορίες και συμβουλές, για θέματα που αφορούν την υγεία, την πρόληψη, την ομορφιά και την αισθητική, προσφέρονται αποκλειστικά προς ενημέρωση και μόνο και δεν αντικαθιστούν σε καμία περίπτωση τις ιατρικές γνωματεύσεις, διαγνώσεις και συνταγές από επαγγελματίες ιατρούς, που οφείλει να λαμβάνει και να ακολουθεί ο χρήστης.

Η Εταιρεία μας δεν ευθύνεται για παρενέργειες και ζημίες από τη χρήση παραγγελθέντων προϊόντων που οφείλονται σε λανθασμένη επιλογή προϊόντων από τον χρήστη, απρόσεκτη ή λανθασμένη χρήση των προϊόντων ή σε υπαιτιότητα του κατασκευαστή, όπως πταίσμα κατά την κατασκευή, ελλιπείς πληροφορίες ή οδηγίες που συνοδεύουν τα προϊόντα, ποιότητα κατασκευής, ασφάλεια υλικών και πραγματικά ελαττώματα. Η ευθύνη της Εταιρείας στην περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος περιορίζεται στην υποχρέωση αντικατάστασης αυτού, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις του νόμου και τηρηθούν οι όροι της πολιτικής επιστροφών της Εταιρείας.

Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές​ και δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να λειτουργήσουν δεσμευτικά.

Copyright © 2018 - 2021 Apostolis AV